大学毕业那年，幸运的进到了一家国有车企的采购部。记得面试那天的最后，部门直属领导问我是否还有其他疑问，我问：“有没有什么专业相关的书籍可以推荐。”

由于大学期间并非进修采购相关的专业，面试本来也是要求职对口的财务专业，只是恰逢公司采购部门有人员缺口，而财务岗位已饱和，对采购一窍不通的我自然是想虚心请教一番的。

可那位经理笑了笑说：“你会买菜就会采购。”那时候我天真的想着这大概是份极简单的工作。

而真正入职之后，却发现事情并非如此。市场的运行是一个庞大而又复杂的体系，每一个环节很难如你所愿的顺畅进行，前端的供应链，后端的生产口，保不齐哪天就会有突发状况。

处在采购环节的我们，虽然早已按照生产计划和需求下单，每日尽职尽责的跟踪到货节点，但突然的异常损耗、客户订单的突增甚至是恶劣的天气影响，都会导致需求变得紧急，原本可以数月后再使用的零件，忽然几天之内就要调试完成，安装在机床上投入生产。

此时逼原本下单的供应商，短时间内如同变魔术般变出来产品，显然是不现实的。

记得有一次一款进口的砂轮急缺，产品那时还远在德国没有出厂，而进口产品都是通过第三方的代理采购的。

首先，我立即联系了对接的代理销售，咨询是否有其他客户近期刚到货这款砂轮，能否借调使用。

其次，同步联系了国内的几家代工厂，据我所知这款砂轮最后一道工序是在国内工厂进行的，代工厂手中很有可能会有货。

第三步，则是将信息释放给其他几家供应类似产品的厂家，确认是否有可以弥补缺口的方案。

很快就有了反馈，某工厂手中持有该砂轮的毛坯，而他们的兄弟工厂可以加工出平替版——使用寿命会打折扣，当然价格也优惠的多。

有胜于无，使用周期短，意味着生产需要更换的频次增加，但已经不会有导致停产的风险了。

这次的问题，看起来似乎是得益于广撒网的策略，但实际上，是日常与供应商之间的相处获得了反馈。

日常工作中，我一直恪守两个原则去维系供货商：

第一点，就是摆正自己的位置，很多时候，采购看似属于甲方，供应商是乙方，似乎处于更优势的地位。我的很多同事就是这样，对供应商的态度并不十分友好。

但我一向是把自己和供应商放在平等的位置，不卑不亢就好。日常会主动和供应商对账，因为产品都是有账期的，时间一久就容易有问题，虽然供货商应该更主动关注，但身为采购，如果同步关注，那无异于加了一道保险，即可避免厂家受损，又可以给自己减少将来因账目不清而产生的工作量。

第二点，就是尽可能多的发挥自己的主动性，每年供应商更新的产品手册，我都会仔细的看一遍，尽可能全面的了解对方的供货明细，就是因为这样，在出现断货风险时，我才能立马分析出，哪些供应商是可能作为替补去咨询的。

而当我联系到供应商时，他们的反应多是欣喜和意外的，原来我对他们还颇有了解，也更愿意把自己不常供应的产品展现给我看。

说起来其实也就是稀松平常的两件事，日常工作稍微注意上心一点就能做到，但是无意间却很好的维护了供应商。

中国是个人情社会，而我们的工作最多的就是和人打交道，任何人在潜意识里都是更倾向于对待自己友善，以及态度更加端正的人。

我在谈判价格时候，从来不会用“之前的供货不好”“做不了我就给别人做了”之类的话术，通常都是“我们一直合作的也挺不错的，你们的付款和对账我都是很快速的解决”这种比较柔和的词句。

供货商也愿意多沟通，也会在聊的开心的时候，释放一些有用的信息给我。而当我需要他们帮忙紧急供货的时候，他们也愿意助一臂之力。

正所谓买卖不成仁义在。比如前面提到的砂轮案例，后期代理商也帮忙借调了兄弟工厂的同款产品，当我激动的表示感谢时，他们说的不是“以后有订单多考虑我们”，而是“您平时对我们业务很配合，需要我们帮忙的时候当然也会多多帮忙。”

像这种无证可循的情报，是否要透露给我，完全取决于供应商自身，而日常优质的合作、用心对待，使得他们多数情况下都愿倾囊相助。

虽然都是一些细节上的小事，但相信我对方可以感受的到，对自己将来的工作也很有益处。所谓“采人脉、购情分”，并不是让大家学着去给供应商施舍小恩小惠，而是要学会用心对待工作，除了学习更多技巧、获取更多咨询，还应该付以真心，配合上自己的用心，可以使工作事半功倍。

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