自从2020年以来，以“汽车缺芯”为代表的供应链危机给全球经济运行带来了很大干扰。进入2021年，这场危机不但没有收敛，反倒有扩散到更多行业的趋势。鉴于此，供应链竞争已经上升为国家战略，对于新兴企业，如何搭建完善的供应链管理体系，降低运营成本、节约更多支出、提高利益相关方满意度，已经成为企业的必修课。

供应链是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

搭建完善的供应链管理体系，主要工作有以下几个方面：

供应链管理体系的运作需要组织保障，依据管理有效、合理管理幅度、职责与职权对等等原则建立供应链组织架构。对供应链各部门的职责进行分解，明确各个岗位职责和权利，最好制定规范的岗位说明书。

图1 供应链组织架构图

在完成组织架构搭建后，需开展业务流程设计，理顺业务与管理之间的关系。常用流程有供应商关系管理流程，采购计划管理流程、采购需求管理流程、招标采购管理流程、合同管理流程、质量管理流程、仓储物流管理流程等。

供应商管理是采购管理领域的重要工作，贯穿于采购管理的主要过程，供应商管理的内容包括供应商分类、供应商准入、供应商关系管理、供应商评价和绩效管理等。

建立供应商管理体系前要做一些准备工作，首先要建立合格供应商名录，对当前合作的供应商进行一次“梳理分类”或者进行评估，保留合格的供应商，对评估不合格的供应商应坚决的予以淘汰。其次依照供应商名录，对供应商进行分级分类管理，将供应商按照物资、软件、服务等进行横向分类，结合资质信息、产品情况、历史合作情况、售后服务等方面对供应商进行纵向分级，实现供应商分级分类管理。最后，需要建立供应商准入、评价标准，结合市场实际情况，确定供应商资格审查标准。“动态跟踪”与“定期评价”相结合的方式开展供应商评价工作，依据实际工作需要，动态收集供应商工作数据信息，按季度或者按年开展供应商评价工作。

图2 供应商管理体系图

在此，多说一下供应商管理信息化建设的作用，伴随业务的发展，数据使用量会逐步增大，线下供应链管理模式就会影响供应链运转效率和效益，需要进一步制定企业适用的供应商管理系统，与供应商建立并保持关系，为供应链上的各个企业起到了纽带作用。通过信息化系统的建设，对内可以进行运营分析决策、优化调配资源、风险监控预警、数据资产应用的作用，对外可以增强供应商和客户及更上游客户协同功能，实现信息共享，为实现价值链管理奠定基础。

采购价格管理是供应链管理中重要的一环，构建高效、合理、适用的价格体系尤为重要。从上游角度去看，采购价格管理能够更加敏锐地发现市场变动，从价格走向发现买卖双方之间的需求，发现新的商机；从下游角度看，通过价格管理，可以降低生产经营成本，提升经济效益。

建立采购价格管理体系，首先要明确需对采购价格管理的内容加以明确，包括价格管理的范围、定价方法、定价程序、价格的监督与考核等方面，同时要明确哪些方面的采购价格要集中统筹管理、哪些方面的价格可灵活掌握，以及为适应多变市场环境实时调整价格的办法及流程。其次要合理制定物资采购定价约束机制，定价方法主要有：集中比价定价、零星比价定价、竞争性谈判比价定价、单一来源比价定价、历史性比价定价以及参考市场因素和政府因素定价等。在此基础上，结合企业实际、物资类型和地域差异等因素制定物资采购最高限价或指导价。再次，提高物资采购价格管理的信息化程度，建设物资采购价格信息化系统, 通过价格信息化系统的应用逐步形成企业内部的物资价格库,以实现价格指导功能；最后，可引进电子商城平台，通过电子商城的建设，以企业为整体单位面对若干个供应商，实现网上价格比选，形成买方市场，从而获得较低的物资采购价格。

仓储是以满足供应链需求为目的，依托仓储资源专为企业进行货物保管、加工包装、分拣配送等物资流通相关的活动，仓储管理包括仓储规划、物资入库、出库、退库、保管、保养、盘点、报废、安全管理等工作。

建立仓库体系，首先要规范物资验收入库、储存保管、调拨出库、稽核盘点、库存报废及物资退库等工作流程。其次物资接收入库时应组织验收，核对物资与资料一致，质量合格。最后物资接收入库后应建立物资卡片，帐卡物一致。根据物资品种、规格、体积、重量、理化性质等特征合理堆码，防止库存物资腐蚀变质和损坏。

拥有强健、可控的供应链，对提高企业的竞争力而言至关重要。弹性供应链管理首先从风险预测始，预测可能存在的风险并针对可识别的风险制定不同的策略，当预测存在供应链风险情况下，合理增加库存持有量，用库存储备来防范供应短缺；其次要加强与供应商的信息共享，规避和减小由于预测带来的风险；再次应拓宽多头供应机制，增加供应渠道，在降低供应风险的同时，还能在供应商之间形成良性竞争，保证稳定供应；最后应对最重要供应商和客户的生产经营状况进行调查评估，以便合理的保留资金流并及时调整采购以及销售的支付结算政策，从而确保供应链的稳定。

作者 Pengzhi Sun

北京工业大学硕士毕业，7年+以上采购经验，经历过全球顶尖半导体公司，国家电网咨询公司的资深采购人，曾负责光伏电站全品类采购采购，人力外包、服务类采购，采购信息化系统搭建工作，重实践、精管理的资深采购人，现任国内科创板上市公司采购部经理，主管信息化建设和制度、流程管理。