如何拥有一个好的凤头:问出那个直指痛点的问题样稿
世界2020-10-22

在当今快节奏的生活状态下,人们普遍缺乏阅读的耐心,点开一篇文章,一目十行而过,其中,开头与结尾是读者花费时间最多的地方,一篇文章的开头,直接决定读者是否会继续读下去,“直指痛点法”的开头可以引发共鸣,有效激发读者阅读兴趣。

 

一、什么是痛点?

有一篇爆款文的开头描述了作者与女友相恋五年,却因为没有经济实力买房而被岳母反对,迟迟未能步入婚姻殿堂。

 

 

1. 痛点是欲望与现实的冲突外现

 

 

这个开头可以提炼出两个关键的对立面:“爱情”与“金钱”。爱情是作者的欲望,而阻碍欲望得到满足的原因是缺少金钱,正是爱情与金钱之间的冲突和对立,钩出核心痛点,让处于相同冲突中的读者有欲望去了解作者遭遇的细节与结果。

 

 

2. 痛点的本质是恐惧

 

 

为什么会痛呢?因为害怕。这个案例中就是因为害怕失去同女友多年的感情,对比之下现实的经济压力才显得那么让人同情。如果没有恐惧的点,那么也就缺少“痛”的动机。

 

 

3. 痛点来源于未被满足的需求

 

 

有痛点说明有需求,“婚姻”是这个作者的需求,而需求因为现实中女方母亲的反对态度未能得到满足,进而滋生负面情绪,产生痛点。

 

 

二、为什么要找痛点?

《普通上班族的独家干货赚钱秘籍》的开头写道:“现在大家都在研究怎样知识变现,但作为普通上班族一员的我,并不具备讲课老师的知识储备与出众的能力。如今现学现卖也来不及了,有没有一些普通人日常也能做到的赚钱方法?”

 

 

 

1. 锁定读者注意力,激发读者阅读兴趣

 

 

这篇文章中“赚钱秘籍”四个字足以吸引众多有相关需求的读者来一探究竟,作者巧妙地抓住了上班族的“创收痛点”心理,读者会思考自己是否也有机会在赚死工资的同时学到一些其他的赚钱技巧,从而有继续阅读的兴趣。

 

2. 与读者建立信任感,获得读者认同

 

普通、缺少才华、日常赚钱几个关键点很容易也很精准地定位到目标群体,读者在阅读时会认为与作者处于同等水平线上,因此可以轻松地建立起信赖关系,对作者的文章有认同感,愿意相信作者阐述的故事和方法。

 

3. 引发读者共鸣,形成传播动力

 

 

产生认同感后,读者会在阅读文章时代入自己的真实感受,评估作者给出的方法是否真实可行,在读者认为文章确实对自己有一定的帮助后,会更有意愿评论、点赞、转发,扩大文章的传播面和影响力。

 

三、使用SCQA法在开头直指痛点

 

SCQA法是《金字塔原理》中提出的一种结构化表达工具,分别是背景,冲突,问题,解决方案与行动指南的英文缩写,使用SCQA法可以清晰、省时地洞察痛点。

 

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1. S:构建相应背景,完成目标受众画像

 

豆瓣评分低至4.1分的《小时代》系列总票房高达17.8亿,有媒体统计电影上映5天后的9万名用户的真实背景,发现观众平均年龄20.3岁,多来自于贵州、广西、江西、湖北等偏远地区。

 

即使是口碑不佳的电影,只要能获得目标受众的支持,一样可以收获不菲的票房,从上述数据统计中可以看出《小时代》的受众人群多来自二线、三线的年轻群体。

 

在要构思一篇文章开头时,也应做好读者画像,细化到年龄、职业、收入情况等等,明确地知道自己的受众,才能准确捕捉他们的痛点。

 

2. C:收集素材,归纳冲突

 

确定好文章背景后,应该找寻能够戳中读者内心的冲突。这一步不能仅仅停留在冥思苦想的阶段,应该根据自己圈定的背景和范围大量搜索资料,在资料里归纳出目标读者的情绪、现状、想法、需求和期待,一一罗列出来后,再找矛盾和对立的因素,总结冲突。

 

3. Q:分析矛盾与冲突,引出如何解决问题

 

对归纳总结的冲突进行分析,行文时要重点突出矛盾和冲突,冲突越强烈,痛点越强烈;矛盾越大,解决问题的渴望感越强。如确立好“男性与女性思维差异”这个冲突后,举一些实际的例子,如对待金钱的态度、对待理想的态度、对待家庭的态度不同等来渲染冲突,使冲突更加生动。

 

4. A:给出解决问题的具体方案

 

切忌一味描述痛点,却不给痛点解决方案,比如一直在强调职场困境,却不提走出职场困境的方法论。作者偏好有价值输出的文章,期望从文章中获取解决现实难题的方法,因此,在直指痛点后,要阐明解决思路、解决方式以及效果。

 

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