晚上好，我是XG。

这周二我们策划了一次新的征集「你最常点的外卖是什么？」，在发起征集的第二天，我看了以外卖骑手为主题的电影《中国飞人》。

虽然在某瓣上，大家对这部电影的真实性评价褒贬不一。

但还是让我很好奇，究竟外卖骑手真实的工作状态是什么样的。

所以这一次，一丝萤火活动策划部全员出动，采访了一位年轻的外卖骑手。

感受到了温暖，也尝到了冰冷来自一丝萤火00:0002:59

Q:对于外卖骑手这个职业，你是怎么看的？

A:我们都知道，外卖骑手是一个比较辛苦的职业，当然也有人说很轻松，不就是去拿一份餐送给别人，也不是很远，很轻松就月入过万了。

真实干过骑手的人才知道，这个职业是真的辛苦，风里来，雨里去的。

我刚开始当外卖骑手时，最怕的就是下雨，一下雨单量一下子变多了。

我们平常一次最多接五六个单，下雨天一下子来十几个单都是正常的。

Q:那突然一下来的这十几个单，当时你是怎么处理的？

A:我当时一下子接了12个单。

下雨天系统派单是只要你在餐馆附近，就会把这个餐馆的单全派给你，不管顺不顺路。

系统也会延长送餐时间，平常是三十分钟一单，下雨天就延长到四十五分钟一单。

即便如此，对不怎么熟悉路线的新手来说，还是有很大的挑战。

我记得当时是有点慌的，不过平常队长都会提醒我们：

“遇到下雨天爆单是很正常的，不要慌，跟平常一样跑就好了，超时就超时了。”

我当时所在的站点是这样子计算超时的，就是整个站点有一定的超时名额，只要不超过就没事，超过了就五块钱一个超时单。

Q:作为外卖骑手，一般一个小时能跑多少单呢？

A:这个是当时四个小时跑的单，平均一个小时大概六个单左右。

这个确实是比较少的了，有经验的老骑手可以七八个单一个小时，一般新来的骑手一个小时也就三四个单。

如果还有超时或者投诉单，一个小时可能也就两三个单，一个单四块钱左右。

你想想，月入过万要跑多少单，我们站点就几个人可以跑到，那是白天晚上都跑。

不过，他们是老骑手了，账号数据比较好，系统派的单比较多，而且都是顺路的。

外卖系统派单给骑手，一般都是根据数据来的。

比如两个人在一起等单，有一个单派了过来，系统就会分析两个人的数据，看看谁平均时间短，超时或者差评少，然后派单。

在这个骑手派的第一个单的路上，只要有顺路的单基本上都是派给他的。

所以为什么有的骑手有单跑，有的没有，就是这样子的。

Q:那一个星期呢？

A:这个是一个星期跑的单。

就算一个月如果多跑跑，月入过万也不太可能，但是几千块钱还是没问题的。

我们站点平均5000块左右，不要小看5000块钱，在我们小县城，已经超过90%几的人了。

当然也很辛苦，有时候遇到不理解的客人，真的是很难受。

比如我遇到的一个客人，我那个时候刚刚入职骑手，有一些地方不是特别的熟悉，不熟悉肯定要打电话问客人啊。

我打电话问她，说了几次我还是不怎么知道，她就很暴躁，骂了我。

但是我也不敢说什么，因为害怕被差评，确实我心里面才是最着急的，一方面是手里还有其他的单，另一方面是时间快超时了，害怕投诉退餐。

如果投诉退餐，我不但要被罚500块钱，还要赔偿退餐的餐费。

所以我只能听她骂完，再慢慢问在哪，虽然最后找到，但心里也很委屈。

我还是年轻人嘛，被人骂了心里肯定难受，但毕竟这个是工作，只能忍了。

Q：系统会有最低的任务要求嘛？

A:11个单子是我们外卖骑手每天的任务单，就算是休假或者请假都要跑完11个单。

如果系统检测到没有跑够，可能封号或者对你的接单数据有影响。

但是跑单的时间要跟队长说一下，我们是不能随便上线接单或者下线的，都要听从安排。

当然，你要觉得单跑的不够，可以选择跟队长申请继续跑，这个是没问题的。

我当时的队里面有一个家里面有困难的同事，他孩子住院了，欠了十几万，他就经常申请加班继续跑。

他给自己定的目标是每天至少六十个单，要实现这个目标至少每天跑十个小时。

还是单比较好的情况下，如果单量不多的时候要跑十三四个小时。

这个职业是很累的，平常我们坐长途车，七八个小时已经很累了。更何况十几个小时，还要每天坚持，对身体真的是一个巨大的消耗。

Q:对于外卖骑手这一行，你有什么建议吗？

A：身体不好的人，建议不要去干这个职业。

干外卖骑手这个职业，能遵守交通规则的一定要遵守。

我就是个最好的例子，为了快一点，选择了逆行，和一辆小轿车相撞，还好人没事。

轿车司机比较理解，没有要我赔偿，也可能是他当时也比较赶时间，车速比较快，所以选择双方合解。

用我们队里跟我关系比较好的一个骑手的话来说，不要拿生命来侥幸。

以上就是这次采访的全部内容。

为了避免这名外卖骑手因为这次采访对工作造成影响，我们将一些可能会对应到人的数据和内容进行了删除。

那天我们到约定好的采访地点找这位骑手时，他刚送完午餐的单子。

在下午3点17分，才开始吃午饭。

两个已经凉了的馒头，和早餐吃剩下的一小截油条，就是忙碌了几个小时的补给。

在《中国飞侠》这部电影里，或许有很多片段，不现实到狗血，但里面对外卖骑手的要求，甚至绩效的评估等，都是非常真实。

超时一单罚5元，差评投述罚500元，可是一个单跑完下来，只能赚4块钱。

我们问他有没有什么想对顾客说的话时，他说：

“只希望平常如果是餐品出现问题要差评，骑手的评价和餐品是分开的，不要再让按时送达的骑手，因为餐品问题，一起被差评罚钱了。”